Verantwortliche Stelle

NETZFABRIK GmbH

Barthelstraße 4
50823 Köln
Deutschland

+49 221 66 96 20 00 · info@netzfabrik.com

Datenschutzanfragen richtest du gern an dieselbe E-Mail. Einen Datenschutzbeauftragten benennen wir, sofern das Gesetz das verlangt, derzeit erreichst du uns über die Kontaktdaten oben.

Grundsatz

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit es erforderlich oder erlaubt ist, in der Regel nach Art. 6 Abs. 1 DSGVO: Vertrag/Anbahnung (lit. b), berechtigtes Interesse an sicherem Betrieb (lit. f), Einwilligung (lit. a) oder gesetzliche Pflicht (lit. c). Mit Hostern und IT-Dienstleistern arbeiten wir im Bedarfsfall auf Basis einer Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO).

Website: Hosting & Server-Logdaten

Beim Aufruf dieser Website fallen beim Hosting technisch bedingt Daten an, u. a. IP-Adresse, Datum/Uhrzeit, angefragte Seite, Browser- und Systeminformationen. Diese sind für Betrieb, Sicherheit und Stabilität erforderlich. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (betriebssichere Website). Ein werbliches Tracking- oder Analytics-System setzen wir auf dieser Website nicht ein. Sollte sich das ändern, aktualisieren wir diesen Text.

Website: Cookies & Theme (hell/dunkel)

Wir setzen kein Marketing-Tracking ein. Wird deine Anzeige-Einstellung (hell/dunkel) lokal gespeichert, dient das ausschließlich dazu, deine Auswahl zu erhalten, technisch notwendig bzw. nach § 25 TDDDG in der Regel ohne Einwilligungs- Banner, sofern nur unbedingt erforderlich. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Website: Kontaktformular

Wenn du das Formular auf unserer Kontaktseite absendest, werden deine Angaben (Name, Antwort-E-Mail, Betreff und Nachricht) an unseren Server übermittelt und von dort per E-Mail an unser Support-Postfach weitergeleitet, wo wir daraus deine Anfrage bearbeiten. Zur Abwehr von Spam und Missbrauch verarbeiten wir dabei kurzzeitig technische Daten (u. a. IP-Adresse und Zeitpunkt). Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Bearbeitung deiner Anfrage) und lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem funktionierenden, missbrauchsfreien Formular).

Wir geben diese Daten nicht an Dritte weiter und speichern sie nur so lange, wie es für die Bearbeitung deines Anliegens erforderlich ist. Alternativ kannst du uns jederzeit direkt per E-Mail an support@netzfabrik.com schreiben.

App „frankBlockt": Verbindung & lokale Speicherung

frankBlockt kommuniziert direkt mit deiner FRITZ!Box, im Heimnetz über fritz.box bzw. die lokale IP-Adresse, unterwegs über dein MyFRITZ!-Konto. Ein zentrales Produkt-Backend der NETZFABRIK für die App-Funktionen gibt es nicht; deine Geräteliste und Sperrvorgänge laufen ausschließlich zwischen deinem Gerät und der FRITZ!Box.

Deine FRITZ!Box-Zugangsdaten (Adresse, Benutzername, Passwort) werden ausschließlich lokal auf deinem Gerät gespeichert, in der iOS-Keychain bzw. im Android-Keystore, gerätegebunden und nicht in Cloud-Backups. Die Anmeldung erfolgt per Challenge-Response (PBKDF2-SHA256); das Passwort wird nicht im Klartext übertragen. Eine Übertragung deiner FRITZ!Box-Zugangsdaten oder deiner Geräteliste an die NETZFABRIK oder Dritte findet nicht statt.

Weitere lokale Einstellungen (z. B. Biometrie-Option, Auto-Refresh-Intervall, Sortierung, zuletzt bekannte Geräteliste als Offline-Cache) verbleiben ebenfalls auf deinem Gerät. Die biometrische Prüfung (Face ID / Touch ID) übernimmt vollständig das Betriebssystem, die App erhält keine biometrischen Merkmale.

App „frankBlockt": Fehlerdiagnose & Absturzberichte (Sentry)

Zur Stabilität und Sicherheit der App setzen wir Sentry zur Absturz- und Fehlerdiagnose ein. Sentry wird auf eigener Infrastruktur der NETZFABRIK innerhalb der EU betrieben (sentry.netzfabrik.eu); es handelt sich nicht um einen US-Drittanbieter.

Bei einem Absturz oder technischen Fehler werden Diagnosedaten übertragen, u. a.: App-Version, Gerätemodell, Betriebssystem-Version, Fehler- und Stacktrace- Informationen sowie technische Performance-/Navigationsdaten innerhalb der App. Diese Daten dienen ausschließlich der Fehlerbehebung und Verbesserung der App; ein Personenbezug ist nicht beabsichtigt. FRITZ!Box-Zugangsdaten und deine Geräteliste werden dabei nicht übertragen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem stabilen und sicheren Betrieb der App).

App-Stores (Apple & Google)

Die Bereitstellung der App erfolgt über den Apple App Store und Google Play. Apple und Google verarbeiten im Zusammenhang mit Download, Installation, Updates und ggf. Absturzstatistiken der jeweiligen Plattform Daten in eigener Verantwortung nach ihren eigenen Datenschutzbestimmungen. Bitte beachte diese ergänzend.

Deine Rechte

Du hast nach DSGVO das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Wende dich dazu an info@netzfabrik.com. Beschwerden kannst du bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einreichen (in NRW: LDI NRW).

Änderungen

Wenn sich Angebot, Technik oder Rechtslage ändern, passen wir diesen Text an. Den aktuellen Stand siehst du oben. Keine Rechtsberatung; in Unternehmen bitte mit der eigenen Datenschutz-/IT-Abteilung abgleichen.